Лицензионное соглашение и оферта на оказание услуг Globser

3.5. В рамках использования Пользователем Приложения / Сервиса Globser обрабатывает предоставленные Пользователем персональные и иные данные. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь соглашается с обработкой персональных данных Пользователя в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://transport.globser.ru/PrivacyPolicy. Пользователь принимает и признает, что обработка персональных данных Пользователя осуществляется для целей исполнения настоящего Соглашения.

4. Функционал Приложения и описание Сервиса

4.1. Посредством использования Приложения Пользователь получает доступ к Сервису. Сервис является информационным сервисом и предлагает Пользователю бесплатную возможность разместить информацию (разместить Заявку) о потенциальном спросе Пользователя на Услуги по перевозке или доставке, по поиску исполнителя услуг, по заказу товаров, по поиску попутчиков и аренде авто без экипажа, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях Партнеров, оказывающих Услуги по перевозке или доставке, по поиску исполнителя услуг, по заказу товаров, по поиску попутчиков и аренде авто без экипажа, и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Пользователь также может получить доступ к Сервису путем использования специального виджета, размещенного на Сайте, на сайтах партнеров Globser, путем использования Смартапа или путем использования мессенджеров со специальным чат-ботом.

4.1.1. Услуга по перевозке, предоставляемая Пользователю по Заявке, может оказываться в качестве услуги по перевозке пассажиров и багажа по заказу в зависимости от выбранного Пользователем класса при размещении Заявки на Услуги по перевозке (в частности, в случае выбора Пользователем класса «Бизнес» или иных классов). Если Партнер оказывает Пользователю Услугу по перевозке в виде перевозки пассажиров по заказу, а не в виде перевозки пассажиров и багажа легковым такси, Партнер заключает с Пользователем договор фрахтования транспортного средства для перевозки пассажиров и багажа по заказу. Общие условия данного договора доступны по следующей ссылке в сети Интернет: https://transport.globser.ru/freightrules, а детали данной Услуги по перевозке, в частности место подачи транспортного средства и конечная остановка, – в Приложении. Указанный договор считается заключенным после нажатия Водителем кнопки «В пути» или аналогичной в приложении Водителя в момент начала оказания Услуги по перевозки.

4.2. В различных ситуациях (включая, но не ограничиваясь, регион местонахождения Пользователя, технические неисправности, распространение функций в рамках тестирования на ограниченный круг Пользователей) все или некоторые функции Приложения могут быть недоступны или ограничены для использования Пользователем. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если такой Пользователь не может ими воспользоваться посредством использования Приложения. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящего Соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Приложения, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны посредством использования Приложения.

4.2.1. В случае когда использование Сервиса осуществляется посредством способов, указанных в п. 4.1 Соглашения, за исключением использования через Приложение, часть дополнительных функций Сервиса может быть недоступна Пользователю в связи с техническими особенностями конкретного способа заказа. Функционал конкретного способа доступен Пользователю в интерфейсе, предназначенном для размещения Заявок.

4.3. При отсутствии у Пользователя возможности использовать Приложение или получить доступ к Сервису иным способом, указанным в п. 4.1 Соглашения (включая, но не ограничиваясь, при отсутствии доступа к сети Интернет, при проблемах в использовании Приложения) Пользователь может обратиться в Службу Поддержки за помощью в использовании Сервиса и оформлении Заявки без использования Приложения и иных способов, указанных в п.4.1 Соглашения. В этом случае специалист Службы Поддержки действует от имени и по поручению Пользователя, права и обязанности по настоящему Соглашению возникают непосредственно у Пользователя. Положения настоящего Соглашения распространяются на обращения Пользователя в Службу Поддержки для целей оформления Заявки в той мере, в которой это применимо. Оформляя Заявку путем обращения в Службу Поддержки, Пользователь считается согласившимся с настоящим Соглашением и Применимыми документами.

4.3.1. О доступности возможности, указанной в п. 4.3. Соглашения, Globser информирует Пользователя на Сайте с указанием соответствующего номера телефона Службы Поддержки.

4.3.2. Все разговоры Пользователя со специалистами Службы Поддержки, а также с Исполнителями могут быть записаны в целях контроля качества и совершенствования обслуживания.

4.4. Посредством использования Приложения Пользователь может получить информацию о Партнерах и Исполнителях, оказывающих Услуги по перевозке и иных услуг сервиса. Указанная информация предоставляется Globser Партнерами / Исполнителями, Globser не обязан проверять полноту и достоверность предоставленной информации, а также Globser не изменяет предоставленную Партнером / Исполнителем информацию. Перечень Партнеров доступен на Сайте по ссылке https://transport.globser.ru/base-parks/. Получение Пользователем более подробной информации о Партнерах и предлагаемых ими Услугах по перевозке и иных услуг может быть осуществлено Пользователем путем самостоятельного обращения к Партнеру.

4.5. Пользователю могут быть доступны функции оценки Исполнителя в рамках оказанных Услуг по перевозке и иных услуг с указанием сопроводительного комментария. Globser оставляет за собой право отказать в размещении любой оценки (и сопроводительных комментариев) по своему усмотрению и без указания причин.

4.6. Лицо (далее – «Корпоративный Клиент»), заключившее с Globser отдельное соглашение на оказание услуг по организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси, перевозок пассажиров и багажа по заказам, по организации доставки, а также по организации иных услуг, может указать номер телефона Пользователя в своем персональном разделе на Сайте, доступ к которому осуществляется посредством использования логина и пароля (далее – «Личный кабинет») в качестве корпоративного пользователя. Оказание услуг Корпоративному Клиенту осуществляется на основании отдельного соглашения размещенного на сайте https://transport.globser.ru/partneram/dlya-biznesa/.

4.6.1. Использование Сервиса Корпоративным Клиентом может осуществляться: 1) самим Корпоративным Клиентом в интересах Пользователя с использованием программных средств, недоступных Пользователю напрямую; 2) путем использования Пользователем Приложения. Использование Приложения Пользователем осуществляется на основании настоящего Соглашения. Отношения в части, не урегулированной соглашением между Корпоративным Клиентом и Globser, возникают непосредственно у Пользователя с Globser.

4.6.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что использование им Сервиса в порядке, предусмотренном п. 4.6. и 4.6.1. Соглашения, не будет считаться использованием Сервиса в личных целях Пользователя.

4.7. В рамках использования Сервиса Пользователю могут предлагаться к использованию сервисы третьих лиц, являющихся партнерами Globser (далее — «Сервисы третьих лиц»). Использование таких Сервисов третьих лиц осуществляется на основании заключения между Пользователем и партнером Globser соответствующих пользовательских соглашений. В случае, если такие услуги или их часть оказываются посредством Приложения Globser, Пользователь знакомится с соглашением о присоединении в Приложении и обязан принять его условия прежде чем начать пользование услуг партнера Globser.

4.7.1. Функционалом Приложения может быть предусмотрена возможность осуществить поиск доступного для аренды транспортного средства с экипажем или без экипажа, совершить аренду (начать и завершить аренду), оплатить аренду. Аренда осуществляется на основании договора между Пользователем и партнером Globser, предоставляющим такой сервис, текст договора доступен по ссылке https://motion.globser.ru/. Договор между Пользователем и партнером Globser может быть заключен посредством функционала Приложения, в таком случае текст заключенного договора доступен доступен по ссылке https://motion.globser.ru/.

4.7.2. Функционалом Приложения может быть предусмотрена возможность осуществить поиск доступного для заказа товаров партнерами, оплатить эти услуги. Заказ осуществляется на основании договора между Пользователем и партнером Globser, предоставляющим такой сервис, текст договора доступен по ссылке https://store.globser.ru/. Договор между Пользователем и партнером Globser может быть заключен посредством функционала Приложения, в таком случае текст заключенного договора доступен доступен по ссылке https://store.globser.ru/.

4.7.3. Функционалом Приложения может быть предусмотрена возможность осуществить поиск доступных услуг партнерами, оплатить эти услуги. Заказ осуществляется на основании договора между Пользователем и партнером Globser, предоставляющим такой сервис, текст договора доступен по ссылке https://services.globser.ru/. Договор между Пользователем и партнером Globser может быть заключен посредством функционала Приложения, в таком случае текст заключенного договора доступен доступен по ссылке https://services.globser.ru/.

4.8. Для информирования Пользователя о порядке и ходе оказания услуг Ситимобил вправе привлекать Агрегаторов электронных рассылок.

4.9. Пользователю может быть доступна функция «Семейный аккаунт». Пользователь (далее — «Организатор Семейного аккаунта») вправе выбрать до 4 (Четырех) Пользователей Приложения, которые будут сгруппированы в Семейный аккаунт (далее — «Участники Семейного аккаунта»). Организатору Семейного аккаунта доступна информация об Услугах по перевозке и иных услуг, выполненных по Заявкам Участников Семейного аккаунта, которые были оплачены с использованием Привязанной Организатором Семейного аккаунта банковской карты.

5. Оказание Услуг Партнерами

5.1. TRANSPORT. Услуги по перевозке, Заявки на которые были размещены Пользователем посредством использования Приложения или иным способом, предусмотренным настоящим Соглашением, оказываются Партнерами. Непосредственными исполнителями Услуги по перевозке являются Водители. Указанные в настоящем Соглашении условия оказания Услуг по перевозке Партнерами доводятся до сведения Пользователя по заказу Партнера.

5.1.1. Globser не является перевозчиком / фрахтовщиком, не является агентом Партнеров (за исключением случаев приема безналичных денежных средств, как указано в разделе 6 настоящего Соглашения), не заключает от своего имени или от имени Партнеров договор с Пользователем на Услуги по перевозке, а также не поручает Партнерам или Водителям оказывать Услуги по перевозке по Заявкам Пользователей. Globser не является владельцем агрегатора информации о транспортных услугах поскольку не позволяет Пользователям посредством Сервиса заключать договоры с Партнерами, а также производить предварительную оплату Услуг по перевозке.

5.1.2. Размещение Пользователем Заявки не является принятием Globser к выполнению заказа Пользователя на оказание Услуг по перевозке. Принятие к выполнению заказа Пользователя на оказание Услуг по перевозке в соответствии с условиями Заявки осуществляется Партнерами и/или Водителями и считается состоявшимся в момент, когда до сведения Пользователя посредством интерфейса Приложения доводится информация о принятии Партнером / Водителем.

5.1.3. Globser не гарантирует Пользователю, что размещенная Пользователем Заявка будет принята к выполнению каким-либо Партнером / Водителем. Globser не гарантирует, что принятая Партнером / Водителем Заявка будет выполнена Партнером / Водителем и не несет ответственность за неоказание Услуг по перевозке по Заявкам, принятым Партнером / Водителем. Заявка, которая в течение 15 минут с момента ее размещения Пользователем в Сервисе не была принята ни одним из Партнеров, может быть автоматически отменена, о чем Пользователь уведомляется посредством интерфейса Приложения или иным способом.

5.1.4. Пользователь, используя Сервис, вправе разместить Заявку в интересах третьего лица (далее – «Заявка для третьего лица»). Globser обрабатывает предоставленные Пользователем персональные данные лица, в отношении которого Пользователь размещает Заявку для третьего лица посредством использования Сервиса, в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://transport.globser.ru/PrivacyPolicy/, если условия данного документа не противоречат условиям настоящего п. 5.5 Соглашения.

5.1.5. В случае, если Пользователь размещает Заявку для третьего лица посредством Приложения и выбирает Безналичный способ оплаты (подробнее в разделе 6 Соглашения), Пользователь обязуется совершить оплату оказанной Услуги по перевозке по Заявке для третьего лица.

5.1.6. В случае, если Пользователь размещает Заявку для третьего лица и выбирает способ оплаты наличными денежными средствами (подробнее в разделе 6 Соглашения), третье лицо, в отношении которого была оформлена Пользователем Заявка для третьего лица, обязано оплатить оказанную Партнером Услугу по перевозке по окончании оказания Услуги по перевозке. Если такое третье лицо не осуществило оплату оказанной Услуги по перевозке, то указанную оплату обязан совершить Пользователь, и в этом случае Пользователю может быть ограничена возможность по размещению Заявок до момента соответствующей оплаты.

5.1.7.  В случае если Пользователь имеет доступ в Личный кабинет, но при этом не является Корпоративным Клиентом по смыслу настоящего Соглашения, то Пользователь, используя Сервис, вправе предоставить третьим лицам, указанным Пользователем в Личном кабинете возможность получать Услуги по перевозке за счет безналичных денежных средств Пользователя с помощью добавленной в Личном кабинете банковской карты (далее – «Совместный аккаунт»). Порядок добавления банковской карты в Личном кабинете осуществляется в порядке, предусмотренном п. 6.2 Соглашения, если такой порядок не противоречит условиям настоящего п. 5.6 Соглашения.

5.1.8. Пользователь подключает к Совместному аккаунту указанных им в Личном кабинете третьих лиц (далее – «Уполномоченное лицо») и определяет для таких Уполномоченных лиц одну из ролей, предусмотренных в Личном кабинете, для определения уровня доступа к функциональным возможностям Личного кабинета Уполномоченным лицом.

5.1.9. Для идентификации Уполномоченного лица в Личном кабинете указывается имя, номер телефона и адрес электронной почты Уполномоченного лица. Обработка персональных данных Уполномоченных лиц в Личном кабинете осуществляется в целях исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем в понимании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Globser обрабатывает предоставленные Пользователем персональные данные Уполномоченных лиц в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://transport.globser.ru/PrivacyPolicy/, если условия данного документа не противоречат условиям настоящего п. 5.6 Соглашения. Пользователь обязуется обеспечить ознакомление и согласие Уполномоченных лиц с политикой конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://transport.globser.ru/PrivacyPolicy/.

5.1.10. Пользователь или Уполномоченное лицо вправе разместить Заявку с помощью Совместного аккаунта посредством Личного кабинета, Приложения, или Службы Поддержки в порядке, установленном п. 4.3 Соглашения, если такой порядок не противоречит условиям настоящего п. 5.6 Соглашения.

5.1.11. Для размещения Заявки с помощью Личного кабинета Уполномоченному лицу необходимо войти в Личный кабинет с помощью логина Уполномоченного лица (номер телефона Уполномоченного лица) и сгенерированного Сервисом пароля, направленного на электронную почту Уполномоченного лица, указанную Пользователем в Личном кабинете.

5.1.12. Уполномоченное лицо в случае размещения Заявки посредством Приложения или Службы Поддержки для оплаты Услуги по перевозке и иных услуг с помощью денежных средств Пользователя выбирает как способ оплаты оплату посредством Совместного аккаунта.

5.1.13. В случае размещения Заявки способом, исключающим взаимодействие Уполномоченного лица, которое будет являться пассажиром соответствующей Услуги по перевозке, с Приложением, Пользователь обязан довести до такого лица условия настоящего Соглашения, в связи с тем, что в таком случае права и обязанности относительно данной Услуги по перевозке возникают у Пользователя. В случае размещения Заявки способом, не исключающим взаимодействие Уполномоченного лица, которое будет являться пассажиром соответствующей Услуги по перевозке, с Приложением, права и обязанности относительно соответствующей Услуги по перевозке возникают непосредственно у лица, которое будет являться пассажиром данной Услуги по перевозке, как у Пользователя по смыслу настоящего Соглашения.

5.1.14. Пользователь самостоятельно несет ответственность за добавление Уполномоченных лиц в Совместный аккаунт, своевременно уточняет данные Уполномоченных лиц, указанные в Личном кабинете, и самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий в случае указания некорректных данных Уполномоченных лиц.

5.1.15. Во время поездки действует дополнительное страхование жизни и здоровья пассажиров в рамках оказания Партнерами Услуг по перевозке. Подробнее о дополнительном страховании можно узнать по следующему адресу в сети Интернет: __________________________________.

5.1.16. В рамках оказания Услуг по перевозке Пользователь посредством использования Сервиса может заказать у Партнера дополнительные услуги и указать особые условия перевозки, как например, предоставление детского кресла, перевозка животного, встреча с табличкой. Актуальный перечень дополнений и их стоимость указывается на Сайте. В случае если при размещении Заявки Пользователь не указал особые условия перевозки и/или не заказал дополнительные услуги, в том числе, если их указание/ заказ не предусмотрены интерфейсом конкретного способа размещения Заявки, но фактически ими воспользовался, Globser, действуя по поручению Партнера, взимает с такого Пользователя плату за фактически оказанные ему дополнительные услуги и предоставленные особые условия.

5.1.17. Стоимость Услуг по перевозке устанавливается Партнерами, но не может превышать тарифы, указанные на Сайте, за исключением случаев, указанных в настоящем Соглашении и на Сайте. Стоимость Услуг по перевозке определяется исходя из выбранного тарифа, перечня дополнительных услуг / условий перевозки, времени в пути и километража. Стоимость Услуг по перевозке может быть изменена в случаях, указанных в настоящем Соглашении и на Сайте. Тарифы на Услуги по перевозке по Заявке, оставленной Пользователем путем обращения в Службу Поддержки в порядке, предусмотренном п. 4.3. Соглашения, могут отличаться от тарифов, указанных на Сайте, и Пользователь обязан уточнять применимые тарифы у оператора Службы Поддержки.

5.1.18. В периоды времени повышенного спроса на Услуги по перевозке (в том числе, в праздничные дни, в дни проведения массовых мероприятий и в иных случаях) тарифы, указанные на Сайте, могут быть увеличены (далее – «Повышающий коэффициент»). О действии Повышающего коэффициента Пользователь может быть уведомлен посредством интерфейса Приложения при размещении Пользователем Заявки или иным способом по усмотрению Globser.

5.1.19. В случае отказа Пользователя от оказания Услуг по перевозке после момента выезда через 5 минут или по приезду транспортного средства в соответствии с условиями Заявки (о чем Пользователь информируется посредством функционала Приложения или СМС-сообщения), а также в иных случаях, указанных на Сайте, Globser, действуя по поручению Партнера, взимает с такого Пользователя фактически понесенные Партнером расходы, которые могут рассчитываться как указанная на Сайте минимальная стоимость Услуги по перевозке по выбранному тарифу или иным способом, указанным на Сайте, что не является платой Пользователя за отказ от исполнения договора.

5.1.20. Указанные на Сайте тарифы включают в себя определенное количество минут бесплатного ожидания посадки Пользователя в поданное транспортное средство / передачи Водителю Посылки (далее – «Время бесплатного ожидания»). Пользователь, не совершивший посадку в поданное Партнером транспортное средство / передачу Посылки Водителю в течение Времени бесплатного ожидания, считается отказавшимся от Услуги по перевозке, если иное не предусмотрено договоренностями между Пользователем и Водителем. В этом случае Globser, действуя по поручению Партнера, взимает с такого Пользователя фактически понесенные Партнером расходы, которые рассчитываются как указанная на Сайте минимальная стоимость Услуги по перевозке по выбранному тарифу, что не является платой Пользователя за отказ от исполнения договора.

5.1.21. По согласованию с Водителем Пользователь может воспользоваться платным ожиданием в пути согласно тарифам, указанным на Сайте. В случае если Пользователь не покидает транспортное средство после оказания ему Услуги по перевозке, Globser, действуя по поручению Партнера, взимает с такого Пользователя плату пропорционально времени вынужденного ожидания Водителя.

5.1.22. Время ожидания транспортного средства, указанное в Приложении является приблизительным. Время в пути, указанное в Приложении после размещения Пользователем Заявки, является приблизительным. Globser не несет ответственности за несоответствие указанного в Приложении времени ожидания / времени в пути.

5.1.23. Пользователь самостоятельно несет ответственность по указанию корректных данных при размещении Заявки и самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий в случае указания некорректных данных при оформлении Заявки (включая, но не ограничиваясь, некорректное указания адреса подачи транспортного средства, некорректное указание конечного адреса, некорректное указание или неуказание дополнительных услуг и/или условий перевозки).

5.1.24. Globser по заказу Партнера доводит до сведения Пользователя правила предоставления Партнерами Услуг по перевозке:

5.1.25. В рамках предоставления Партнером Услуги по перевозке Пользователь обязуется:

в) не перевозить зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и др.) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду лиц, находящихся в транспортном средстве;

а) бережно относится к поданному транспортному средству, исключать случаи порчи и/или загрязнения транспортного средства и имущества, находящегося в транспортном средстве;

б) представлять багаж, соответствующий габаритам багажного отделения поданного транспортного средства;

в) не перевозить зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и др.) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду лиц, находящихся в транспортном средстве;

г) провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают Водителю управлять транспортным средством и пользоваться зеркалами заднего вида;

д) в случае перевозки животных обеспечить перевозку собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает Водителю управлять транспортным средством и пользоваться зеркалами заднего вида;

е) не провозить ограниченные или запрещенные к обороту объекты;

и) не отвлекать Водителя от управления транспортным средством;

к) покинуть салон транспортного средства после оказания Услуги по перевозке;

л) исполнять иные требования, предъявляемые к Пользователю как к пассажиру, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

5.1.26. Партнером могут устанавливаться дополнительные правила предоставления Услуги по перевозке.

5.1.27. В случае нарушения Пользователем правил предоставления Услуги по перевозке, указанных в настоящем Соглашении или установленных Партнером, Партнером может быть отказано Пользователю в предоставлении Услуги по перевозке без возврата стоимости Услуги по перевозке.
5.1.28.DELIVERY. В случае, если Пользователь оставляет Заявку на Услугу по перевозке, которая является услугой по доставке, применяются следующие особые условия, которые Globser по заказу Партнера доводит до сведения Пользователя:

5.1.29. Посылка должна соответствовать следующим требованиям:

5.1.29.1. Соответствовать требованиям, предъявляемым к перевозке багажа, указанным в п. 5.1.25. настоящего Соглашения;

5.1.29.2.  Общий вес Посылки не более 20 кг;

5.1.29.3.  В качестве Посылки не могут предоставляться животные, ядовитые растения, биологические материалы;

5.1.29.4.  В качестве Посылки не могут предоставляться наличные денежные средства, драгоценные металлы и камни;

5.1.29.5.  Запрещается перевозить хрупкие предметы в качестве Посылки без специальной тары;

5.1.29.6.  Мелкие предметы, предоставляемые в качестве Посылки, должны быть упакованы в тару, позволяющую переносить такую Посылку (пакет, сумка, мешок).

5.1.29.7.  Во избежание сомнений, запрещается заказывать Услугу по перевозке для доставки ограниченных или запрещенных к обороту объектов (оружие, взрывчатые вещества, наркотические, психотропные и токсичные вещества). Пользователь понимает и признает, что в случае поступления в адрес Globser законных запросов государственных органов о предоставлении информации об отправителе/получателе подобных объектов и иных деталей оказания услуги Globser обязан предоставить такую информацию.

5.1.29.8.  Водитель вправе, но не обязан ознакомиться с содержимым Посылки, не нарушая при этом целостность упаковки, и вправе отказать Пользователю в оказании услуги, если посчитает, что Посылка не соответствует требованиям, установленным настоящим Соглашением. В таком случае будут применяться положения, предусмотренные п. 5.9.2. настоящего Соглашения.

5.1.29.9.  При размещении Заявки на оказание услуги по доставке, Пользователь обязан указать адрес подачи транспортного средства, адрес, по которому Посылка должна быть доставлена, а также мобильный телефон и имя получателя Посылки (далее – «Получатель Посылки»). При этом Пользователь обязуется обеспечить ознакомление и согласие Получателя Посылки с политикой конфиденциальности.

5.1.29.10.  Пользователь обязан обеспечить готовность Получателя Посылки принять Посылку в указанной в Заявке точке после получения Пользователем и Получателем Посылки уведомления о прибытии транспортного средства в указанное в Заявке место.

5.1.29.11.  В случае, если Получатель Посылки не принял Посылку в порядке, предусмотренном п. 5.13.5. Соглашения, Водитель возвращает Посылку Пользователю. При этом дополнительно к стоимости услуги по доставке Пользователь обязуется оплатить стоимость обратной доставки, рассчитываемую по тарифам в порядке, предусмотренном разделом 5 Соглашения.

5.1.29.12.  В случае заказа Пользователем дополнительной услуги, предполагающей получение Водителем Посылки в определенном месте (квартира, офис) и доставки Посылки в определенное место, Пользователь обязан указать полные и корректные данные необходимые для оказания такой дополнительной услуги.

5.2. STORE. Пользователь вправе использовать Сервис в соответствии с Соглашением и законодательством Российской Федерации.

5.2.1. Сервис предоставляется «как есть». Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Сервиса.

5.2.2. Все действия, совершаемые в Личном кабинете или приложении, считаются совершенными Пользователем лично.

5.2.3. Обязательство по реализации Товаров возникают непосредственно у Продавца.

5.2.4. Globser не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае оформления им Заказа.
5.2.5. Пользователь вправе оформить Заказ:
а) на Товар, информация о котором представлена на Сервисе, или указав характеристики Товара и место его покупки;

б) на Доставку.

5.2.6. Пользователь вправе оформить Заказ самостоятельно через свой Личный кабинет или приложение.

5.2.7. Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Продавцом и/или Доставщиком, и вступает в прямые договорные отношения с Продавцом и/или Доставщиком в части приготовления и/или реализации Товара и осуществления Доставки.

5.2.8. Существенные условия заключаемого Пользователем с Продавцом и/или Доставщиком Договора указываются в опубликованном на Сервисе описании Товара, условий его приготовления и/или реализации, предоставленных Продавцом, а также описании условий Доставки, предоставленных Продавцом или Доставщиком.

5.2.9. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец и/или Доставщик может поручить исполнение Заказа третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

5.3. SERVICE. Запрещается размещение Заданий, целью или предметом которых является:
− предоставление и получение займов, пополнение счетов в платёжных системах, осуществление денежных переводов, приём платежей в пользу платёжных систем: AlertPay (alertpay.com), c-gold (c-gold.com), e-bullion (e-bullion.com), e-gold (e-gold.com), Liberty Reserve (libertyreserve.com), Pecunix (pecunix.com), PerfectMoney (perfectmoney.com), BitCoin (включая биржи, осуществляющие обмен);
− привлечение Пользователей на сторонние ресурсы, сайты, либо регистрация Пользователей на таких ресурсах, сайтах;
− реклама своих услуг и товаров или услуг и товаров, принадлежащих третьим лицам;
− фабрикация отзывов;
− услуги эротического характера;
− накрутка или изменение статистики сайтов, числа подписчиков в социальных сетях и т. д.;
− заказ автоматической или ручной рассылки приглашений и сообщений пользователям социальных сетей, email-рассылок;
− оказание услуг по распространению товаров Заказчика;
− лекарства, пищевые добавки, биологически активные добавки;
− яды;
− лекарственное сырье, получаемое от северного оленеводства (панты и эндокринное сырье);
− наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, культивирование наркосодержащих растений;
− услуги хранения, перевозки, изготовления, переработки наркотических средств, прекурсоров, психотропных веществ или их аналогов, а также незаконные приобретение, хранение, перевозка растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, либо их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества;
− услуги по организации занятий проституцией, вовлечение в занятие проституцией;
− контент для взрослых, любая порнография, секс-видеочаты, сайты с указанием на размещение откровенных фотографий;
− табачные изделия;
− алкогольная продукция, этиловый спирт;
− драгоценные, редкие металлы и камни, ювелирные изделия, в т. ч. отходы, содержащие драгоценные и редкоземельные металлы и драгоценные камни;
− золотые слитки, инвестиции в золотые слитки, любой оборот драгоценных металлов, природных драгоценных камней или жемчуга, в том числе продажа изделий из драгоценных металлов;
− услуги по оказанию содействия в ведении боевых действий, вне зависимости от занимаемой стороны конфликта, формы поддержки (гуманитарная помощь, поставка вооружения, средств связи, медикаментов и проч.);
− оружие и боеприпасы (гражданское, служебное, огнестрельное):
− разработка, производство, испытание, хранение, ремонт и утилизация.
− торговля, в том числе основными частями огнестрельного оружия.
− боеприпасы, в том числе патроны и их составные части типа гильз и капсюлей.
− военная техника, запасные части, комплектующие изделия и приборы к ней, взрывчатые вещества, средства взрывания, пороха, все виды ракетного топлива, а также специальные материалы и специальное оборудование для их производства, специальное снаряжение личного состава военизированных организаций и нормативно-техническая продукция на их производство и эксплуатацию;
− боевые отравляющие вещества, средства защиты от них и нормативно-техническая документация на их производство и использование;
− услуги по изготовлению/переделке/ремонту огнестрельного оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ или взрывных устройств; − пестициды и агрохимикаты, ограниченные в обороте;
− сильнодействующие или ядовитые вещества;
− музейные предметы и музейные коллекции, включённые в состав Музейного фонда Российской Федерации (Музейный фонд — совокупность постоянно находящихся на территории Российской Федерации музейных предметов и музейных коллекций, гражданский оборот которых допускается только с соблюдением ограничений, установленных Федеральным законом от 26.05.1996 N 54-ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации»);
− рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов; − космические аппараты и объекты наземной космической инфраструктуры, относящиеся к спутниковым навигационным системам и создаваемые за счёт средств федерального бюджета (ст. 5 Федерального закона Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. N 22-ФЗ «О навигационной деятельности»); − ракетно-космические комплексы, системы связи и управления военного назначения и нормативно-техническая документация на их производство и эксплуатацию; − азартные игры, включая лотереи, букмекерские конторы и тотализаторы; − форекс, бинарные аукционы, биткоины;
− финансовые пирамиды, HYIP;
− услуги по размещению сведений, материалов, порочащих честь и достоинство человека, нарушение тайны переписки, личной жизни;
− услуги по созданию, использованию и распространению вредоносных компьютерных программ;
− услуги кардшаринга;
− услуги по предоставлению неправомерного доступа к компьютерной информации; − услуги по взлому аккаунтов третьих лиц, извлечению закрытой информации, её модификация;
− специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
− услуги по распространению и продаже сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну;
− торговля/изготовление поддельных кредитных либо расчётных карт и иных платёжных инструментов;
− услуги по размещению публичных призывов к осуществлению экстремистской деятельности, возбуждению ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства;
− услуги по организации экстремистского сообщества;
− услуги посредничества во взяточничестве;
− любые иные товары или услуги, запрещенные согласно законодательству Российской Федерации.
5.4. MOTION. Globser является площадкой, предоставляющей Пользователям на условиях Соглашения возможность воспользоваться доступными на Сайте или приложении  Сервисами, включая размещение, поиск, просмотр Объявлений, а также предусмотренные Сайтом формы связи Пользователей для согласования Поездки.

5.4.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Globser и Пользователями, возникающие исключительно при использовании Сайта.

5.4.2.  Globser не является перевозчиком, то есть лицом оказывающим какие-либо транспортные услуги, организатором перевозки, Водителем, Пассажиром, лицом, представляющим интересы Водителя и/или Пассажира, а также любым иным лицом так или иначе заинтересованным в Поездке.

5.4.3.  Настоящее Соглашение не регулирует отношения Пользователей, возникшие в связи с подготовкой, выполнением и завершением Поездки.

5.4.4.  Globser не принимает прямого или косвенного участия в любых действиях Водителя и/или Пассажира, любых сделках между Водителем и Пассажиром, совершаемых ими вследствие размещения Объявления и других Сведений Пользователей на Сайте, если иное прямо не предусмотрено соответствующим разделом Пользовательского соглашения .

5.4.5.  Globser не является посредником (арбитром) в любых спорах, возникших между Пользователями за исключением разрешения споров в поездках, в которых было совершено бронирование с типом оплаты «Картой».

5.4.5.  Пользователи оплачивают все налоги и сборы самостоятельно и самостоятельно, предпринимают все необходимые действия, чтобы сделать это в срок и в соответствии с законом.

5.5.CAR. Пользователь гарантирует, что он или иные лица, уполномоченные на управление ТС в соответствии с Договором:
1) имеет право управлять ТС, имеет все необходимые разрешения и соответствует требованиям, размещенным на сайте или приложении Арендодателя;
2) ни в одной стране ранее не были лишены права управления ТС;
3) в отношении таких лиц не имеется:
а) судебного решения о лишении водительского удостоверения и не проводится судебное разбирательство вследствие совершения дорожно-транспортного происшествия (далее «ДТП»), повлекшего применение административных, уголовных и других санкций, препятствующих управлению ТС;
б) наличие фактов уголовного преследования;
в) наличие физических и/или психических заболеваний или расстройств, являющихся препятствием для управления ТС;

5.5.1. Пользователь, а равно лицо, указанное им в качестве дополнительного водителя, обязуются соблюдать действующее законодательство РФ, в т.ч. правила дорожного движения, правила размещения транспортных средств, предусмотренных региональными и местными законами и иные требования законодательства. Пользователь, заключая Договор, принимает на себя поручительство за исполнение лицом, указанным в качестве дополнительного водителя, условий Договора. В случае причинения ущерба ТС Арендодателя дополнительным водителем, Клиент принимает на себя обязательство по возмещению такого ущерба на условиях Договора в пределах одного миллиона рублей. Нарушение требований, установленных Правилами дорожного движения и иных актов в области безопасности дорожного движения, в области благоустройства, в случае не оплаты Клиентом штрафа, является нарушением условий Договора.

5.5.2. При приемке ТС Пользователь обязуется заявить с указанием в Акте приема-передачи ТС все претензии в отношении обнаруженных при приемке ТС недостатков. В случае если в момент приемки ТС по окончании срока аренды Арендодателем будут выявлены повреждения, не указанные Клиентом в акте приема-передачи ТС, последний обязан возместить ущерб, причиненный ТС в порядке и на условиях Договора. В случае возврата Клиентом ТС в грязном виде, а равно при наличии скрытых повреждений, Арендодатель вправе предъявить претензии после обнаружения новых повреждений в течение 3 дней с момента приемки ТС. О выявлении новых повреждений Клиент уведомляется путем СМСсообщения по номеру, указанному в пункте 1.8 Договора или путем отправки электронного сообщения на электронный адрес, указанный в пункте 1.9 Договора. В случае неприбытия Клиента для осмотра ТС, выявленные повреждения фиксируются Арендодателем (его представителем) в соответствующем акте с указанием показателя одометра в одностороннем порядке, в адрес Клиента направляется требование об оплате Договора.

5.5.3. Пользователь обязуется возместить Арендодателю ущерб, причиненный ТС в течение срока аренды в порядке, установленном пунктом 3.17 Правил, в том числе неустойку, связанную с потерей дохода от сдачи ТС в аренду, в случае невозможности эксплуатации ТС по вине Клиента. Неустойка определяется как произведение количества дней вынужденного простоя и стоимости аренды ТС в сутки в соответствии с Договором.

5.5.4. Пользователь обеспечивает сохранность ТС и гарантирует бережное обращение с ТС в течение всего срока аренды. Клиент обязуется по требованию Арендодателя, направленному любым из способов, указанных в п.7.3 Договора, предоставлять автомобиль для проведения планового технического обслуживания (далее – ТО), сезонного шиномонтажа и ремонта. Допустимый перепробег сверх установленного для ТО составляет не более 200 километров.

5.5.5. Пользователь самостоятельно и за свой счет осуществляет заправку ТС требуемым видом топлива для данного ТС, проверку и поддержание необходимого уровня моторного масла,  давления в шинах и уровня охлаждающей жидкости в соответствии с Руководством для владельца. ТС в периоды его не использования должно быть поставлено на сигнализацию.

5.5.6. Запрещается перемещение ТС за пределы территории региона. без письменного разрешения Арендодателя, если иное не оговорено в Договоре.

5.5.7. Пользователь не вправе использовать ТС в целях, для которых оно не предназначено. ТС используется исключительно для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Клиент обязуется не передавать право владения, пользования ТС третьим лицам, в т.ч. не передавать третьим лицам под любым предлогом ключ зажигания и СТС (за исключением случаев передачи ключа зажигания в целях обеспечения сохранности ТС, а также если такая передача была согласована Арендодателем) по любым договорам (а также без какого-либо договора), включая договоры, предметом которых прямо или косвенно является арендуемое ТС, не использовать ТС для частного извоза, буксировки, автогонок и езды по бездорожью, пари, конкурсов, перевозки тяжелых и опасных грузов, для обучения вождению. Запрещается управлять ТС в состоянии алкогольного, наркотического или любого иного опьянения. Запрещается удаление или изменение каких-либо внешних обозначений на арендованном ТС, а равно любое другое вмешательство (удаление, изменение) в установленное на ТС оборудование.

5.5.8. Пользователь обязуется не производить любые виды ремонтных работ в отношении ТС без письменного разрешения Арендодателя, за исключением ремонтных работ по восстановлению поврежденной покрышки колеса.

5.5.9. Клиент обязан за свой счет оплачивать парковку, стоянку, все штрафы и иные взыскания, наложенные в период действия Договора. Данные о наложенных административных взысканиях направляются Арендодателем Клиенту по электронной почте, посредством телефонного звонка, СМС либо предъявляются по окончании срока аренды при сдаче ТС. Клиент обязан в срок, не превышающий 1 день с момента получения информации о наложенных административных взысканиях, оплатить Арендодателю, указанную в постановлении(ях) сумму штрафа. При невыполнении указанной обязанности суммы штрафа взыскиваются бесспорно. Предусмотренная законодательством скидка по уплате штрафа не применяется. При повторном совершении административного правонарушения в период действия Договора Клиент дополнительно оплачивает Арендодателю услугу администрирования штрафа в размере 20% от суммы штрафа, указанного в постановлении.

5.5.10. Пользователь в период действия Договора обязан самостоятельно отслеживать и оплачивать соответствующему оператору услуги по предоставлению права проезда по платным участкам дороги. При невыполнении данной обязанности в срок, не превышающий 3 (Трех) часов с момента проезда по платному участку дороги, Арендодатель оказывает Клиенту платную услугу администрирования данных платежей и административных штрафов, наложенных компетентными органами в связи с неисполнением обязанности по оплате такого проезда. Стоимость услуги администрирования определяется Тарифом, действующим в момент исполнения Договора

5.5.11. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами, в т.ч. государственными органами, по всем искам и претензиям, обусловленным  несоблюдением действующего законодательства, неисполнением и/или ненадлежащим исполнением им условий Договора.

5.5.12. Клиент обязуется незамедлительно (в течение 1 часа) сообщить Арендодателю обо всех случаях причинения ущерба ТС или нарушения его работоспособности, а также о его угоне или его утрате по иным основаниям. В случае возникновения угрозы причинения ущерба ТС или его поломки, Клиент обязан прекратить его дальнейшее использование, предпринять все меры, направленные на устранение указанной угрозы и/или минимизировать последствия такой угрозы.

5.5.13. В случае повреждения ТС или ДТП Клиент обязуется:
1) немедленно вызвать представителей ГИБДД;
2) получить от сотрудника ГИБДД официальный документ, содержащий полный и подробный перечень повреждений;
3) записать ФИО, адрес, номер телефона, сфотографировать водительское удостоверение и полис ОСАГО второго участника ДТП;
4) немедленно оповестить представителя Арендодателя при отсутствии у второго участника ДТП полиса ОСАГО;
5) по возможности записать ФИО свидетелей, их паспортные данные, контактные телефоны, адрес фактического проживания;
6) в течение 3 дней (а в случае оформления «европротокола» в течение 2 дней) представить Арендодателю все документы для получения от страховой компании возмещения по страховому случаю.

5.5.14. В случае повреждений, вызванных стихийными бедствиями или действиями третьих лиц (хулиганство, причинение ущерба ТС, не связанное с ДТП) Клиент обязуется: 1) немедленно обратиться в органы МВД с заявлением о происшествии;
2) в течение 3 дней представить Арендодателю справку или иной официальный документ,

подтверждающий факт фиксации случившегося.
3) в 2-х дневный срок предоставить Арендодателю свидетельство о регистрации ТС и ключ зажигания в комплекте.

5.5.15. В случае обнаружения исчезновения ТС (кража, угон и т.п.) Клиент при любых обстоятельствах обязан:
1) немедленно сообщить о произошедшем в ближайшее отделение МВД посредством
подачи заявления о случившемся и предоставить Арендодателю талон-уведомление и копию заявления;
2) в 2-х дневный срок предоставить Арендодателю свидетельство о регистрации ТС и ключ зажигания в комплекте.

5.5.16. В случаях, установленных Правил, Клиент обязуется по требованию Арендодателя явиться в указанную Арендодателем страховую компанию для оформления Заявления о страховом случае.

5.5.17. Клиент возмещает Арендодателю понесенный ущерб в следующем объеме:
1) в размере документально подтвержденного Арендодателем убытка — если ущерб причинен вследствие не страхового случая,, а также в случае невыполнения Клиентом Правил;
2) в пределах лимита ответственности, установленного Договора – в случае, если ущерб причинен по вине Клиента при условии выполнения требований .

5.5.81. Пользователь освобождается от ответственности, в случае если ущерб причинен не по его вине, при условии выполнения требований Договора  при наличии установленного виновного в причинении ущерба лица.

6. 
   Оплата Услуг по перевозке, аренды и иных услуг.

6.1. По заказу Партнеров Globser доводит до сведения Пользователей информацию о порядке оплаты Услуг по перевозке, оказанных Партнерами. Оплата Услуги по перевозке в рамках настоящего Соглашения может быть произведена способами (если иное не предусмотрено настоящим Соглашением и Применимыми документами), указанными в пп. 6.1.1. и 6.1.2. Договора.

6.1.1. Непосредственно наличными денежными средствами Водителю, являющемуся представителем Партнера (далее – «Оплата наличными»).

6.1.2. Безналичным способом путем использования Привязанной банковской карты (как определено п. 6.2. настоящего Соглашения) или путем использования платежного приложения (Apple Pay, Google Pay), или с помощью сервиса «SberPay» в соответствии с условиями поставщика платежного приложения (далее – «Безналичный способ оплаты»). В случае оплаты Пользователем оказываемых Партнером Услуг по перевозке Безналичным способом оплаты, Globser действует по поручению соответствующего Партнера от имени Globser, но за счет Партнера, с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и является получателем платежа в качестве агента Партнера.

6.1.2.1. При этом Пользователь принимает во внимание, что способ оплаты Безналичным способом с помощью сервиса «SberPay» возможен исключительно с помощью доступа Пользователя к уполномоченного оператора по приему платежей.

6.1.2.2. Привязанная Владельцем Семейного аккаунта банковская карта и выбранная им в качестве способа оплаты для Семейного аккаунта является одним из доступных способов оплаты Участников Семейного аккаунта. В случае выбора Участником Семейного аккаунта в качестве способа оплаты «Семейный аккаунт», оплата осуществляется с использованием Привязанной Владельцем Семейного аккаунта банковской карты.

6.1.3. Globser не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при Безналичном способе оплаты.

6.1.4. При размещении Пользователем Заявки и выборе Безналичного способа оплаты на счете Привязанной банковской карты осуществляется резервация (холдирование) денежных средств в размере стоимости Услуги по перевозке, и денежные средства не списываются с Привязанной банковской карты Пользователя до момента окончания оказания Услуги по перевозке. В случае увеличения стоимости Услуг по перевозке в случаях, указанных в настоящем Соглашении и на Сайте, по окончании Услуги по перевозке с Привязанной банковской карты Пользователя списывается итоговая стоимость Услуги по перевозке. Данный пункт не применяется при оплате путем использования платежных приложений.

6.1.5. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем путем использования соответствующего функционала Приложения или Смартапа. При этом при невозможности по любым причинам совершить оплату Безналичным способом оплаты (включая, но не ограничиваясь, временная техническая недоступность данной функции, временная или постоянная невозможность безналичной оплаты с использованием Привязанной карты, недостаточность средств на Привязанной карте) Пользователь обязуется произвести Оплату наличными. Указанное условие Пользователь обязуется довести до сведения лица, в отношении которого Пользователь размещает Заявку для третьего лица.

6.1.6. При оплате Безналичным способом оплаты наряду с оплатой Услуги по перевозке и иных услуг, Пользователь может иметь возможность по своему усмотрению совершить также дополнительный добровольный платеж Безналичным способом оплаты в пользу Исполнителя в качестве поощрения Исполнителя (далее – «Чаевые»). Размер Чаевых определяется Пользователем по своему усмотрению исходя из предложенных функционалом Приложения вариантов. В случае выплаты Чаевых Globser действует по поручению соответствующего Партнера с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и является получателем платежа в качестве агента Партнера.

6.1.7. При использовании Пользователем Безналичного способа оплаты, кассовый чек направляется Пользователю на подтвержденный номер мобильного телефона, указанный Пользователем при регистрации в Приложении, или с помощью push-уведомления Приложения, и доступен Пользователю при открытии такого уведомления, при условии, что Пользователь не отключил получение push-уведомлений для Приложения. Кассовый чек также доступен Пользователю после совершения поездки в разделе «Мои поездки» в Приложении. В случае, если Пользователь имеет трудности с ознакомлением с кассовым чеком, Пользователь вправе обратиться в Службу Технической Поддержки.

6.1.8. При Безналичном способе оплаты с использованием платежных приложений на каждый факт оплаты требуется отдельный акцепт Пользователя, осуществляемый способом, предусмотренным поставщиком платежного приложения.

6.2. Для целей возможности использования Пользователем Безналичного способа оплаты, Пользователь обязан привязать свою банковскую карту в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с использованием функционала Приложения (далее – «Привязанная банковская карта»), либо обязан включить функцию оплаты посредством платежного приложения, с привязанной к платежному приложению банковской карты, признаваемой для целей настоящего Соглашения Привязанной банковской картой в той части, в которой применимо.

6.2.1. Создание Привязанной банковской карты производится Пользователем посредством сервиса уполномоченного оператора по приему платежей, страница которого открывается в Приложении. Пользователь обязуется указать следующие данные, используя функционал Приложения 1) номер банковской карты; 2) срок действия; 3) защитный код.

6.2.2. После указания данных банковской карты на счете указанной банковской карты осуществляется резервация (холдирование) 1 (одного) рубля для целей проверки с последующей отменой холдирования. Если данные банковской карты полны и достоверны и использование данной карты технически возможно, указанная Пользователем банковская карта рассматривается в рамках настоящего Соглашения в качестве Привязанной банковской карты и может быть использована для Безналичного способа оплаты.

6.2.3. Пользователь может указать в качестве Привязанных банковских карт неограниченное количество банковских карт. Все Привязанные банковские карты отображаются в интерфейсе Приложения.

6.2.4. Globser не имеет доступа к указанным Пользователем в сервисе уполномоченного оператора по приему платежей данным Привязанной банковской карты (за исключением номера карты с маской) и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении оплаты Безналичным способом оплаты. Оплата Безналичным способом оплаты осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной банковской карты) и других участников расчетов.

6.2.5. При указании своих данных банковской карты, как указано в п. 6.2.1. Соглашения и дальнейшем использовании Привязанной карты, Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего банковскую карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

6.2.6. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках использования Приложения с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по оплате Безналичным способом оплаты с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем.

6.2.7. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой оплаты Безналичным способом оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках использования Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться в Службу Поддержки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня совершения Безналичного способа оплаты. В случае если по результатам проверки по такому обращению Globser принимает решение о возврате суммы оплаты Безналичным способом оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет Привязанной банковской карты, с которой была произведена оплата Безналичным способом оплаты. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной банковской карты) и других участников расчетов.

6.2.8. Globser оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при заведении Привязанной банковской карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь ограничение доступа Пользователя к использованию Приложения.

6.3 В случае размещения Заявки Пользователем путем обращения в Службу Поддержки в порядке, установленном п. 4.3 Соглашения, оплата Услуги по перевозке может быть произведена как посредством Оплаты наличными (в порядке п. 6.1.1 Соглашения), так и безналичным способом путем использования банковской карты если карта была привязана к мобильному приложеиню.

6.3.1 Выбор соответствующей формы оплаты при размещении Заявки в порядке п. 4.3 Соглашения производится Пользователем путем сообщения выбранной формы оплаты специалисту Службы Поддержки. При этом при невозможности по любым причинам совершить Оплату (включая, но не ограничиваясь, временная техническая недоступность данной функции, временная или постоянная невозможность Оплаты, недостаточность средств на банковской карте Пользователя, указанной при оплате счета) Услуга по перевозке Пользователю не оказывается Партнером до момента оповещения специалиста Службы Поддержки со стороны Пользователя о необходимости изменить выбранный способ оплаты на Оплату наличными.

6.3.2. Банковская карта, указанная Пользователем при размещении Пользователем Заявки и выборе Оплаты безналичная оплата признается для целей п. 6.3, 6.3.1–6.3.4 настоящего Соглашения Привязанной банковской картой в той части, в которой применимо. Создание Привязанной банковской карты осуществляется посредством сервиса уполномоченного оператора по приему платежей, страница которого станет доступна Пользователю после открытия добавить банковскую карту, полученного в порядке п. 6.3 Соглашения.

6.3.3. При размещении Пользователем Заявки путем обращения в Службу Поддержки в порядке, установленном п. 4.3 Соглашения, и выборе Оплаты безналичными, Globser действует по поручению соответствующего Партнера от имени Globser, но за счет Партнера, с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и является получателем платежа в качестве агента Партнера.

6.3.4 Globser не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при Оплате безналичным платежом.

6.4. В рамках Услуг по перевозке, а также в рамках использования Сервисов третьих лиц Партнеры и партнеры, которые предоставляют Сервисы третьих лиц, могут предоставлять Пользователям скидки на Услуги по перевозке и иных услуг. Порядок предоставления и использования скидок в рамках проведения Партнерами и партнерами, которые предоставляют Сервисы третьих лиц акций указан в Программе лояльности для Пользователей.

6.5. В рамках настоящего Соглашения Globser не является платежным агентом в понимании, установленном Федеральным законом от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», а также не является платежным агрегатором в понимании, установленном Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

6.6. В случае непоступления оплаты от Пользователя оказанных Партнерами Услуг по перевозке и иных услуг Globser вправе ограничить право Пользователя на выбор способа оплаты Услуг по перевозке и иных услуг, а также право на размещение Заявок посредством использования Сервиса до момента погашения возникшей задолженности.

6.7. Оплата Товара и/или Доставки

6.7.1 Пользователь может оплатить Заказ безналичным способом с использованием банковской карты. В этом случае Globser выступает в качестве агента Продавца и/или Доставщика по приему денежных средств.

6.7.2 Если Пользователь поручил Доставщику выкуп Товара и его Доставку, то Пользователь оплачивает стоимость Товара при его получении наличными денежными средствами на основании кассового чека, выданного Продавцом. При этом Пользователь оплачивает Доставку безналичным способом через Сервис.

6.7.3 Globser не является платежным агентом при приеме оплаты от Пользователя за Заказ согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

6.7.4 При оплате Пользователь вправе использовать Промокод на условиях правил участия в акциях.

6.7.5 При получении Товара по Заказу Пользователь вправе по своему усмотрению совершить дополнительный безналичный платеж в пользу Доставщика в качестве оценки качества услуг (далее — «Чаевые»). Максимальный размер Чаевых может быть ограничен.

7. Иные права и обязанности Globser и Пользователя

7.1. В дополнение к правам, указанным в настоящем Соглашении, Globser имеет право:

7.1.1. в любое время в одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание Приложения, а также изменить и модифицировать Приложение без предварительного уведомления Пользователя;

7.1.2. в целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах Пользователя, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном мобильном устройстве или персональном компьютере Пользователя;

7.1.3. во время использования Пользователем Сервиса предупреждать, уведомлять, информировать о несоблюдении Пользователем условий настоящего Соглашения;

7.1.4. направлять Пользователю сообщения технического и информационного характера, касающиеся процесса использования Сервиса и/или оказания Услуг по перевозке Партнерами (последнее осуществляется по заказу Партнера) посредством функционала Приложения и посредством SMS-сообщений по номеру телефона, указанному Пользователем при регистрации, и сообщений на электронную почту;

7.1.5. действуя по поручению Партнера от имени Globser, но в интересах Партнера выставить Пользователю посредством использования функционала Приложения счет на очистку салона транспортного средства, при помощи которого Пользователю была указана Услуга по перевозке, в случае порчи (загрязнения) салона транспортного средства Пользователем. Пользователь обязан оплатить указанный счет в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения такого счета;

7.1.6. в случае нарушения Пользователем условия настоящего Соглашения ограничить полностью или в части функциональные возможности Приложения и Сервиса;

7.1.7. самостоятельно или с привлечением третьих лиц связываться с Пользователем по предоставленному номеру мобильного телефона или адресу электронной почты для целей проведения исследований для целей улучшения качества Сервиса. При этом Пользователь может отказаться от участия в исследованиях путем обращения в Службу Поддержки;

7.1.8. для целей оптимизации функциональных возможностей Сервиса, в том числе для контроля качества и совершенствования обслуживания (в том числе с привлечением третьих лиц):

— осуществлять запись разговоров Пользователя со специалистами Службы Поддержки, а также с Исполнителем;

— использовать полученную запись разговоров для целей, предусмотренных настоящим п. 7.1.8. Соглашения.

7.1.9. по заказу Партнера в зависимости от региона РФ обеспечить временное хранение Посылки или иной вещи, оставленной в автомобиле Пользователем или лицом, в интересах которого размещена Заявка для третьего лица, после оказания Услуги по перевозке. Решение о принятии конкретной вещи на временное хранение, а также о сроке ее хранения Globser принимает по своему усмотрению.

7.2. В дополнение к обязанностям, указанным в настоящем Соглашении, Globser обязуется:

7.2.1. с учетом условий и ограничений, изложенных в настоящем Соглашении, обеспечить возможность Пользователю использовать Приложение;

7.2.2. предоставить права использования Приложения, как предусмотрено настоящим Соглашением;

7.2.3. оказывать Пользователю поддержку в части использования Приложения и Сервиса, оплаты Услуг по перевозке и иных услуг и в части пользования Услугами по перевозке (последнее осуществляется по заказу Партнера) посредством Службы Поддержки, через функционал Приложения или иным способом, при этом Пользователь должен обратиться за такой поддержкой в срок не позднее 14 дней с момента размещения в Сервисе Заявки, в отношении которой Пользователь запрашивает поддержку;

7.2.4. довести до Пользователя информацию о Партнере, выступающим исполнителем Услуги по перевозке, а также довести информацию о Исполнителе, выступающим непосредственным исполнителем Услуги по перевозке или иных услуг (последнее осуществляется по заказу Партнера);

7.2.5. по заказу Партнера обеспечить возможность связи между Исполнителем и Пользователем посредством использования функционала Приложения или по телефону.

7.3. В дополнение к правам, указанным в настоящем Соглашении, Пользователь имеет право:

7.3.1. использовать Приложение и Сервис способами, указанными в настоящем Соглашении, с учетом ограничений, установленных настоящим Соглашением;

7.3.2. обращаться в Службу Поддержки для целей получения информации и консультаций по вопросам использования Приложения, оплаты Услуг по перевозке и иных услуг сервиса, и в части пользования Услугами по перевозке (последнее осуществляется по заказу Партнера).

7.4. В дополнение к обязанностям, указанным в настоящем Соглашении, Пользователь обязуется:

7.4.1. соблюдать условия настоящего Соглашения без каких-либо ограничений и изъятий;

7.4.2. использовать Приложение исключительно способами, указанными в настоящем Соглашении;

7.4.3. не нарушать каким-либо образом права интеллектуальной собственности Globser в отношении Приложения и/или каких-либо составляющих Приложения, в частности, Пользователь не имеет права распространять, доводить до всеобщего сведения, изменять, модифицировать, осуществлять декомпиляцию или дизассемблирование Приложения; копировать, транслировать, рассылать, публиковать, и иным образом распространять и воспроизводить материалы (текстовые, графические, аудио-видео), находящиеся в составе Приложения без письменного согласия Globser;

7.4.4. самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность его Аккаунта и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами Аккаунтом; самостоятельно предпринимать должные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности банковских карт Пользователя;

7.4.5. не осуществлять преднамеренные действия, направленные на создание чрезмерной нагрузки на сервера, на которых размещено Приложение;

7.4.6. не осуществлять любые действия, не направленные на обычное использование Приложения в соответствии с его функционалом, включая, но не ограничиваясь, не размещать Заявки в отсутствие реального потенциального желания воспользоваться Услугами по перевозке и иных услуг сервиса, не осуществлять изменение способа оплаты Услуг по перевозке и иных услуг с целью избежания оплаты Услуг по перевозке и иных услуг, не осуществлять мошеннические действия, направленные на получение скидок и иных преимуществ, включая, но не ограничиваясь, предусмотренных Программой лояльности для Пользователей, вступление с исполнителем, выступающим непосредственным исполнителем Услуги по перевозке или иных услуг, в сговор для целей получения необоснованной выгоды;

7.4.7. исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Соглашением.

8. Ответственность

8.1. Приложение, Сервис и права их использования в соответствии с настоящим Соглашением предоставляются Пользователю в состоянии «как есть».

8.2. Globser не гарантирует, что: 1) Приложение и Сервис будут удовлетворять субъективным ожиданиям и требованиям Пользователя; 2) использование Приложения и Сервиса будут протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надежно и без ошибок; 3) результаты использования Пользователем Приложения и Сервиса будут безошибочными; 4) Приложение и Сервис будут доступны и могут быть использованы круглосуточно, в какой-то конкретный момент времени или в течение какого-либо периода времени. Globser не несет ответственности за временные перебои, технические неполадки и прекращение работы Приложения и Сервиса на персональном мобильном устройстве Пользователя.

8.3. Globser не несет ответственности за возникновение убытков, прямого или косвенного ущерба, возникшего у Пользователя в связи с использованием и/или невозможностью использования Приложения / Сервиса.

8.4. Globser не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также багажу, ручной клади, Посылке в процессе оказания Услуг по перевозке. Ответственность за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также багажу, ручной клади, Посылке в процессе оказания Услуг по перевозке несет Партнер и/или Исполнитель в соответствии с положениями применимого законодательства.

8.5. Globser не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Партнерами, включая информацию о Партнере и Исполнителе. Globser не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Партнерами, а также за любые последствия приобретения Пользователем Услуг по перевозке или иных услуг, оказываемых Партнером.

8.6. Globser не несет ответственности за отсутствие у Пользователя доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, за качество услуг телефонной связи, с которыми Пользователем заключены соглашения о предоставлении услуг связи.

8.7. Пользователь несет ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности и иных прав Globser в соответствии с применимым законодательством.

8.8. Globser не несет ответственности за вред и убытки, причиненные Пользователю при использовании Сервисов третьих лиц. Ответственность партнера Globser, предоставляющего Сервис третьего лица, определяется на основании заключенного Пользователем и партнером Globser договора и действующего законодательства.

8.8.1. Во избежание сомнений Globser не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования сервисов Transport, Service, Store, Motion, Car, Delivery, в том числе неисправности.

8.9. Globser не несет ответственность за работу сервисов, на которых доступны Стартапы, ответственность определяется в соответствии с соглашением между Пользователем и владельцем сервиса, на котором доступен Смартап.

9. Срок Соглашения. Порядок изменения и расторжения Соглашения

9.1. Настоящее Соглашение действует с момента акцепта Пользователем оферты, как предусмотрено настоящим Соглашением, и действует в течение 1 (одного) года. Если ни одна из Сторон не заявила в явном виде о своем намерении прекратить действие Соглашения в связи с истечением срока его действия, срок настоящего Соглашения автоматически продлевается на последующий год. Количество таких автоматических продлений не ограничено.

9.2. Настоящее Соглашение, а также Применимые документы могут быть изменены Globser без какого-либо предварительного уведомления. Любые изменения в Соглашении / Применимых документах вступают в силу в день, следующий за днем опубликования Соглашения / Применимых документов в измененной версии. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение / Применимые документы на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением / Применимыми документами и/или измененной редакцией Соглашения / Применимых документов не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением / Применимыми документами. Пользователь самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не ознакомлением Пользователя с измененной редакцией Соглашения / Применимых документов. Ознакомиться с действующей редакцией Соглашения Пользователь может на Сайте, а также в интерфейсе Приложения, пройдя по ссылке «О Приложении». Продолжая использовать Приложение после внесения в Соглашение изменений, Пользователь считается согласившимся с внесенными изменениями. Если Пользователь не согласен с изменениями, внесенными в Соглашение / Применимые документы, Пользователь обязан немедленно прекратить использования Приложения / Сервиса и расторгнуть настоящее Соглашение в установленном порядке.

9.3. Пользователь может в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящее Соглашение в любой момент путем направления соответствующего уведомления по форме